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“艾默生網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)致力于為客戶提供最高水平的服務(wù).隨著數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步走向融合,我們就需要從更全局角度看待網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵系統(tǒng).”Bibens說(shuō),”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整合是一次革新,反映出客戶需求的變化,也反映出客戶希望采取新的方式與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng).”
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的客戶遍布全球,擁有眾多的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)和其他關(guān)鍵系統(tǒng).對(duì)他們而言,這一革新能夠?yàn)槠渌械年P(guān)鍵系統(tǒng)提供服務(wù)、匯報(bào)和評(píng)估的連續(xù)性
.這一革新也使艾默生網(wǎng)絡(luò)能源能夠在全球范圍內(nèi)提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)–這些服務(wù)涵蓋了從電網(wǎng)到芯片全部的關(guān)鍵能源鏈.
Bibens將領(lǐng)導(dǎo)260多個(gè)區(qū)域的2800多個(gè)本地服務(wù)工程師給客戶提供全面和專業(yè)服務(wù).
這些工程師在70個(gè)國(guó)家服務(wù)35000個(gè)客戶,其服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了機(jī)房設(shè)施的整個(gè)生命周期.技術(shù)和專業(yè)服務(wù)包括項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)試;預(yù)防性維護(hù)和緊急維護(hù);性能優(yōu)化(包括評(píng)估和遠(yuǎn)程監(jiān)控);咨詢(包括確保系統(tǒng)安全、符合安規(guī)等).